Integritetspolicy

INTRODUKTION

1.1. Beställningsplattformen Speedoy, med organisationsnummer 559122–6906 (nedan kallat ”Speedoy”), äger webbplatsen Speedoy samt mobilapplikationen Speedoy för iOS och Android (nedan kallad ”Beställningsplattformen”), genom vilken kunder kan beställa mat, dryck och andra produkter (nedan kallade ”Produkter”) som tillagas, förbereds, paketeras och tillhandahålls av olika butiker och restauranger.

1.2. Avtalsparter: Dessa allmänna villkor för partneravtal (nedan kallade ”Villkoren”) gäller mellan Speedoy och den restaurangpartner eller butikspartner som ansluter sig, inklusive sina försäljningsställen, till Speedoys restaurang- och butiksnätverk (nedan kallad ”Partnern”). Partnern och Speedoy benämns gemensamt som ”Parterna” och var för sig som ”Part”.

1.3. Bilaga: Dessa Villkor utgör en bilaga till det huvudavtal som ingåtts mellan Parterna (”Partneravtalet”). Om det skulle uppstå någon konflikt mellan bestämmelserna i dessa Villkor och huvudavtalet, ska huvudavtalet ha företräde.

1.4. Samarbete: Partnerns godkännande av dessa Villkor och huvudavtalet (nedan gemensamt kallade ”Avtalet”) innebär att Partnern åtar sig att tillaga, sälja och paketera samt, i förekommande fall, leverera Produkter enligt de beställningar som görs av kunder via Beställningsplattformen, i enlighet med vad som anges i Avtalet.

1.5. Leveranser: I huvudavtalet mellan Parterna anges om det är Speedoy som ska utföra leveranser till kunder (”Speedoy Delivery”) eller Partnern själv (”Marketplace”).

 

2. DEFINITIONER

2.1. Beställningsplattformen: Speedoys webbplats och mobilapplikationen Speedoy för iOS och Android.

2.2. Avtalet: Det huvudavtal med bilagor som ingåtts mellan Parterna, inklusive dessa allmänna villkor för partneravtal som utgör en bilaga till huvudavtalet.

2.3. Kund: Person som köper Produkter via Beställningsplattformen.

2.4. Produkter: Produkter som tillhandahålls av Partnern och beställs via Beställningsplattformen.

2.5. GDPR: Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer vid behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter.

2.6. Alla hänvisningar i denna integritetspolicy till begreppen ”personuppgifter”, ”behandling”, ”registrerad”, ”personuppgiftsbiträde”, ”personuppgiftsincident”, ”tillsynsmyndighet” och andra odefinierade begrepp i dessa Villkor ska ha samma betydelse som i artikel 4 i GDPR.

2.7. SCC: Standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter till personuppgiftsbiträden etablerade i tredjeland enligt EU:s regelverk.

 

3. PARTNERNS ANVÄNDARKONTO

3.1. Portal: Partnern måste skapa ett användarkonto för sin egen portal (”Portalen”). Genom Portalen kan Partnern se orderstatistik, redigera sin användarprofil med mera. Partnern ansvarar själv för att registrera korrekta uppgifter i Portalen vid skapandet av användarkontot. Detta inkluderar även korrekta kontaktuppgifter, adressuppgifter med mera. Partnern ansvarar också själv för att ha den tekniska utrustning som krävs för att uppfylla villkoren i Avtalet.

3.2. Inloggningsuppgifter: Partnern ansvarar själv för hanteringen av sina inloggningsuppgifter och ska behandla dem helt konfidentiellt. Det är inte tillåtet att låta någon annan använda användarkontot. Speedoy har rätt att betrakta all aktivitet som sker via användarkontot som behörig aktivitet utförd av Partnern. Om Partnern misstänker obehörig åtkomst till ett användarkonto ska lösenordet ändras omedelbart.

3.3. Tekniska problem: Om tekniska problem uppstår som innebär att Partnern inte kan ta emot order, utföra order eller på annat sätt fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet, ska Speedoy informeras omedelbart.

 

4. PARTNERNS PRODUKTER OCH SORTIMENT

4.1. Sortiment: Partnern ska tillhandahålla en skriftlig sammanställning med uppdaterad information om sitt aktuella produktsortiment (”Sortimentet”) till Speedoy, samt rekommenderade jämförelse- och försäljningspriser inklusive moms (”Partnerns prislista”). Partnern ansvarar för att hålla sitt sortiment uppdaterat, att Produkterna som erbjuds är i gott skick, att bäst före-datum inte har passerats och att de Produkter från sortimentet som publiceras i Beställningsplattformen också kan levereras. Om Partnern uppdaterar sitt Sortiment och eller sin prislista ska Speedoy omedelbart meddelas skriftligen via e-post eller via Portalen. Partnern är ensam och fullt ansvarig för riktigheten i den information om Partnerns sortiment som publiceras i Beställningsplattformen.

4.2. Bilder: Partnern ska skicka bilder av professionell kvalitet på Produkterna till Speedoy, så att Speedoy kan publicera bilderna i Beställningsplattformen. Bilderna ska tydligt visa Produkten och i övrigt överensstämma med verkligheten.

4.3. Produktbeskrivning: Partnern ansvarar fullt ut för produktbeskrivningarna och måste skicka korrekt information om Produkterna till Speedoy så att den kan publiceras i Beställningsplattformen.

4.4. Produkter med åldersgräns: Om Partnern säljer Produkter som omfattas av en viss åldersgräns enligt lag eller enligt Partnerns egna regler ska Speedoy informeras om detta samt om vilka rutiner Partnern tillämpar vid försäljning av sådana Produkter.

4.5. Särskilda skyldigheter: Om det finns särskilda skyldigheter enligt lag, förordning eller andra regler i samband med Speedoys leverans av vissa Produkter till en Kund, ska Partnern informera Speedoy om detta i förväg. Speedoy har dessutom rätt att neka leverans av sådana Produkter och har rätt att returnera Produkter till Partnern som inte kunnat levereras av denna anledning.

 

5. FÖRSÄLJNING

5.1. Kunder: Alla kunder som beställer Produkter via Beställningsplattformen är Speedoys kunder. Partnern har inte rätt att använda Kundernas personuppgifter för att marknadsföra sin egen eller någon annans verksamhet, ta direktkontakt med Kunden via sociala medier, telefon, SMS eller e-post eller skicka krav eller fakturor till Kunden. Det utgör ett väsentligt avtalsbrott att bryta mot denna bestämmelse.

5.2. Försäljning: Speedoy hanterar försäljningen av Produkter till Kunder via Beställningsplattformen och tar emot betalning från Kunder i samband med köpet av Produkterna. Kunden betalar för Produkterna genom den betalningsmetod som är integrerad i Beställningsplattformen.

 

6. ORDER

6.1. Beställningar: Avtalet omfattar endast beställningar som görs via Beställningsplattformen.

6.2. Beställningens innehåll: Speedoy ansvarar inte för riktigheten eller innehållet i beställningar och kan inte hållas ansvarigt för felaktiga beställningar på grund av omständigheter som är hänförliga till Kunden.

6.3. Kvalitetskontroll: Kunden ansvarar själv för att registrera fullständig och korrekt information i samband med sin beställning. För att minska risken för felaktiga beställningar gör Speedoy en kvalitetskontroll av den information som Kunden lämnar i samband med varje beställning. Speedoy kan dock inte hållas ansvarigt för om en beställning är oseriös eller felaktig.

6.4. Vidarebefordran av beställningar: Speedoy ska vidarebefordra beställningar av Partnerns Produkter som görs via Beställningsplattformen till Partnern.

6.5. Orderbekräftelse: Partnern måste bekräfta mottagna beställningar inom fem (5) minuter. Om en viss Produkt som ingår i en beställning inte finns tillgänglig hos Partnern ska Partnern neka beställningen. Partnern är också skyldig att omedelbart markera Produkten som slutsåld i Beställningsplattformen eller informera Speedoy om detta via telefon eller e-post.

6.6. Utlämning av beställning till Kund: Om en Kund väljer att själv hämta beställningen direkt från Partnern ska beställningen vara paketerad av Partnern och finnas tillgänglig för upphämtning inom den tid som anges i orderbekräftelsen.

6.7. Kvitto: Speedoy ansvarar för att lämna kvitto till Kunden i egenskap av säljare av Produkterna. Partnern får inte lämna kvitto till Kunden eller utfärda faktura till Kunden för en beställning som gjorts via Beställningsplattformen.

6.8. Avbokning: Om Partnern inte kan fullfölja beställningen på grund av att Kunden har angett felaktig eller ofullständig information i beställningen, måste Partnern omedelbart meddela Speedoy, så att Speedoy kan avbryta leveransen.

 

7. LEVERANSALTERNATIV

7.1. Leveranssätt: När Kunden lägger en beställning av Produkter via Beställningsplattformen ska Kunden välja ett av de tillgängliga leveransalternativen.

7.2. Riskövergång: När beställningen har levererats till Kunden, eller alternativt till den angivna leveransadressen, övergår hela risken för skada på Produkten till Kunden.

7.3. Speedoy Delivery: För beställningar som levereras till Kunden genom Speedoy Delivery ska Speedoys bud eller annan kontrakterad tredje part (”Speedoy Rider”) hämta beställningen från Partnerns försäljningsställe. Partnern måste ha beställningen färdigställd, paketerad och tillgänglig för upphämtning av Speedoy Rider vid den tid som anges i orderbekräftelsen. Speedoy Rider ansvarar för att beställningen levereras till Kunden i ett skick som Kunden rimligen kan förvänta sig, med hänsyn till vilka typer av Produkter som ingår i beställningen och vilket transportmedel som används för leveransen, förutsatt att Partnern har paketerat Produkterna på ett sätt som är anpassat till det transportmedel som används av Speedoy Riders. Om Speedoy Rider inte hämtar beställningen och detta leder till att Partnern måste tillaga eller förbereda en ny beställning, kan Speedoy ha rätt att ersätta Partnern för detta genom att antingen köpa den del av beställningen som Partnern måste förbereda på nytt till 40 procent av priset, eller genom att betala motsvarande ersättning i samband med andra betalningar som Partnern har rätt till enligt punkt 15.

7.4. Partnerleverans: Om Partnern själv ska leverera en beställning till Kunden måste Partnern omedelbart efter att ha mottagit beställningen förbereda, paketera och leverera beställningen direkt till Kunden. Partnern ska, utan extra ersättning, använda den utrustning som Partnern har köpt in eller fått från Speedoy för att utföra leveransen av beställningar i enlighet med Speedoys instruktioner.

7.5. Kunden hämtar själv: Kunden kan välja att hämta beställningen från Partnerns försäljningsställe. I sådana fall ska Partnern omedelbart efter att ha mottagit beställningen förbereda, paketera och göra beställningen tillgänglig för Kunden att hämta vid den tid som anges i orderbekräftelsen.

 

8. PARTNERNS ANSVAR OCH SKYLDIGHETER

8.1. Information: Information om Partnern och kontaktuppgifter till Partnern som anges i Beställningsplattformen ska lämnas av Partnern och anges i huvudavtalet. Partnern ansvarar för att informationen alltid är korrekt och ska meddela Speedoy om eventuella ändringar. Ett sådant meddelande ska lämnas skriftligen och utan dröjsmål.

8.2. Ansvar: Partnern ansvarar för att de Produkter som marknadsförs och säljs via Beställningsplattformen och tillhandahålls av Partnern uppfyller alla regler och krav avseende kvalitet, märkning med mera. Partnern ska informera Speedoy om tillämpliga regler, förordningar, lagar och bestämmelser som gäller för försäljning och eller leverans av de Produkter som finns tillgängliga via Beställningsplattformen, om dessa påverkar Speedoys rättigheter eller skyldigheter enligt Avtalet.

8.3. Åtagande: Partnern ska tillhandahålla, och i förekommande fall leverera, Produkter enligt vad som anges i beställningen till den Kund som har genomfört beställningen via Beställningsplattformen. Partnern åtar sig också att hålla de Produkter som visas via Partnerns profil i Beställningsplattformen tillgängliga under avtalstiden.

8.4. Tillämplig lag med mera: Partnern är ensam och fullt ansvarig för att Partnerns verksamhet bedrivs i enlighet med tillämpliga lagar, regler, förordningar och myndighetsbeslut samt för att inneha alla registreringar, tillstånd och licenser som krävs för Partnerns verksamhet. Partnern godkänner härmed att Speedoy får kontakta relevanta myndigheter för att kontrollera att Partnern uppfyller ovanstående. Partnern är vidare ensam och fullt ansvarig för att de Produkter som Partnern tillhandahåller och marknadsför uppfyller tillämpliga lagar, regler, förordningar och myndighetsbeslut. Detta innebär bland annat att Partnern ansvarar för att:

1. a) Partnerns Produkter uppfyller gällande krav på produktsäkerhet och märkning,
2. b) Partnerns marknadsföring av Produkterna sker i enlighet med god marknadsföringssed,
3. c) Kunden får all nödvändig information innan beställningen genomförs, till exempel information om gällande konsumentskyddsregler,
4. d) all produktinformation som visas i Beställningsplattformen är korrekt och uppfyller samtliga krav enligt vid var tid gällande lagstiftning, och
5. e) Partnern lämnar information och rådgivning om läkemedel vid försäljning av receptfria läkemedel.

8.5. Extern databas: Om Speedoy hänvisas till att använda information från en extern databas av Partnern, ansvarar Partnern för att den information som finns i en sådan extern databas och lämnas till Speedoy är korrekt.

8.6. Certifieringar: Partnern intygar härmed att Partnern innehar alla nödvändiga tillstånd för att Speedoy ska kunna marknadsföra, sälja och tillhandahålla Partnerns Produkter via Beställningsplattformen till kunder.

8.7. Personal: Partnern ansvarar för att informera och utbilda sina anställda och sin personal om samarbetet mellan Parterna.

8.8. Försäkring: Partnern måste ha alla nödvändiga och relevanta försäkringar för sin verksamhet, inklusive en ansvarsförsäkring. På begäran från Speedoy ska Partnern skicka en kopia av försäkringsbeviset. Det utgör ett väsentligt avtalsbrott att bryta mot denna bestämmelse.

8.9. Meddelanden: Om Partnern har frågor om frågor som rör Avtalet eller Beställningsplattformen eller vill lämna klagomål avseende samarbetet, kan Partnern sammanställa ett skriftligt meddelande och skicka det till Speedoy via e-post.

8.10. Vidarebefordran av klagomål: Om Partnern får in klagomål från Kunder avseende Partnern eller Speedoy, ska Partnern utan onödigt dröjsmål vidarebefordra klagomålen till Speedoy.

8.11. Tillgänglighet: Partnern måste vara tillgänglig under sina öppettider och snabbt besvara samtal eller meddelanden från Speedoy.

8.12. Garantier: Partnern lämnar följande garantier till Speedoy. Det utgör ett väsentligt avtalsbrott att bryta mot en eller flera av dessa garantier. Vid avtalsbrott har Speedoy rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan samt rätt till vite och skadestånd för varje enskilt avtalsbrott. Partnern garanterar härmed att Partnern under avtalstiden:

1. a) är ett registrerat företag i Sverige med giltig F-skatt och momsregistreringsnummer,
2. b) har ett svenskt företagskonto,
3. c) endast säljer lagliga Produkter,
4. d) har rätt att dela bilder av Produkterna med Speedoy så att de kan publiceras i Beställningsplattformen,
5. e) ska informera Speedoy om det finns en risk att Partnern går i konkurs,
6. f) ska informera Speedoy om det finns en risk att Partnern eller Speedoy hamnar i tvist med myndighet eller tredje part.

8.13. Om Partnern bryter mot sina ansvar eller skyldigheter enligt bestämmelserna ovan utgör det ett väsentligt avtalsbrott som ger Speedoy rätt till ersättning enligt punkt 20, punkt 24 samt rätt att välja mellan följande åtgärder:

1. a) Ta bort publicerade Produkter från Beställningsplattformen,
2. b) Stänga av Partnern från Beställningsplattformen tills Partnern har rättat till bristerna,
3. c) Säga upp Avtalet med omedelbar verkan.

 

9. BESTÄLLNINGSPLATTFORMEN

9.1. Beställningsplattformen: Speedoy har rätt att själv bestämma över Beställningsplattformens domännamn, marknadsföring av Beställningsplattformen med mera.

9.2. Innehåll i Beställningsplattformen: Speedoy har rätt att:
– utforma Beställningsplattformens utseende och bestämma innehållet,
– publicera material i Beställningsplattformen,
– ta bort publicerat material från Beställningsplattformen,
– sluta marknadsföra en viss Produkt utan att meddela Partnern,
– publicera information och omdömen om Partnern i Beställningsplattformen,
– välja vilka av Partnerns Produkter som ska publiceras i Beställningsplattformen,
– fritt publicera och ta bort recensioner, omdömen eller kommentarer om en Partner som Kunden har publicerat i Beställningsplattformen,
– välja var Produkter ska placeras i Beställningsplattformen och hur de ska exponeras för Kunder som besöker Beställningsplattformen, inklusive Produkternas ranking,
– avvisa eller begränsa Produkter efter eget omdöme.

9.3. Support: Speedoy ansvarar för teknisk support av Beställningsplattformen, till exempel att rätta rapporterade fel eller tekniska problem. Speedoy garanterar dock inte att Beställningsplattformen kommer att vara fri från störningar eller andra tekniska komplikationer. Det finns en risk för tekniska problem och störningar och Speedoy har rätt att stänga av tillgången till Beställningsplattformen för underhåll, för att skydda Beställningsplattformen mot obehöriga angrepp eller för att vidta andra åtgärder som krävs av tekniska, operativa eller säkerhetsmässiga skäl. Sådana avbrott kan ske utan föregående meddelande.

9.4. Rättelse: Speedoy ska, efter bästa förmåga och inom rimlig tid, försöka åtgärda eventuella fel eller brister i Beställningsplattformen, om det är möjligt. Bristande tillgång till Beställningsplattformen på grund av avbrott, fel eller liknande ger inte rätt till ersättning, avdrag, återbetalning, skadestånd eller annan kompensation.

9.5. Frågor: Om Partnern har frågor eller funderingar kring Beställningsplattformen, Portalen eller liknande, kan Speedoy kontaktas via e-post.

 

10. TEKNISK UTRUSTNING

10.1. Teknisk utrustning: Partnern ansvarar för att ha den tekniska utrustning som krävs för att kunna hantera de tekniska systemen, om det behövs för att använda Beställningsplattformen. Partnern ansvarar också för att utbilda sin personal i hur Speedoys tekniska system och Beställningsplattformen fungerar. Speedoy kan ge Partnern tillgång till hårdvara och eller mjukvara för att Partnern ska kunna ta emot Kundens beställning (”Teknisk Utrustning”). Under avtalstiden ska Partnern betala för de licenser som gäller för tekniska system som Speedoy tillhandahåller inom ramen för detta Avtal, och Partnern åtar sig att använda den Tekniska Utrustning som Speedoy tillhandahåller och vid var tid instruerar Partnern att använda. Speedoy har rätt att ta ut en avgift om Partnern missbrukar den Tekniska Utrustningen eller Beställningsplattformen.

10.2. Tekniska problem: Speedoy ska informeras omedelbart om Partnern hindras från att fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet på grund av tekniska problem med den Tekniska Utrustningen eller Beställningsplattformen. Partnern måste också vara tillgänglig via telefon eller chatt under de öppettider som gäller vid varje tidpunkt, så att Speedoy kan komma i kontakt med Partnern om problem eller frågor kring problem skulle uppstå.

 

11. MAT OCH MÅLTIDER

11.1. Frågor om mat: Om Kunden har frågor om innehållet i mat, innehållsförteckning eller något annat som rör en livsmedelsprodukt som Partnern tillhandahåller, måste Kunden kontakta Partnern eller tillverkaren av livsmedelsprodukten.

11.2. Måltidens innehåll: Partnern ansvarar för informationen om måltidens ingredienser som publiceras i Beställningsplattformen. Informationen om måltidens ingredienser måste vara korrekt och uppdaterad. Partnern får inte göra ändringar utan att först uppdatera informationen som visas i Beställningsplattformen. Om Kunden har frågor om till exempel allergener, ingredienser, råvaror eller vill veta mer om måltidens innehåll, måste Kunden kontakta Partnern direkt och Partnern måste besvara Kundens frågor.

11.3. Hantering av måltider: Endast Partnern ska hantera måltiderna. Speedoy eller Speedoy Riders hanterar aldrig den färdiga måltiden, ingredienserna i måltiden eller andra livsmedel som ingår i beställningen.

11.4. Returer: Eventuella returer av Produkter, oavsett anledning till returen, ska göras till Partnern, inte till Speedoy. Om Speedoy återbetalar Kunden för returnerade produkter, har Speedoy rätt att fakturera Partnern för motsvarande belopp, inklusive andra kostnader som uppstått för Speedoy till följd av returen, eller rätt att kvitta ett sådant belopp mot framtida betalningar till Partnern.

 

12. MARKNADSFÖRING

12.1. Partnerns varumärke med mera: Speedoy har rätt, men ingen skyldighet, att använda Partnerns varumärke, logotyp och namn i sin marknadsföring av Beställningsplattformen.

12.2. Marknadsföringsmaterial: Partnern ska ge Speedoy den information och det marknadsföringsmaterial som Speedoy begär. Speedoy har rätt, men ingen skyldighet, att använda informationen och marknadsföringsmaterialet i Beställningsplattformen och i marknadsföring av Speedoys tjänster i allmänhet.

12.3. Partnerns marknadsföring: Partnern ska marknadsföra Speedoys tjänster, inklusive Beställningsplattformen. Marknadsföringen ska ske löpande, både i och utanför Partnerns försäljningsställen, genom att sätta upp klistermärken eller annat marknadsföringsmaterial som Speedoy tillhandahåller från tid till annan. Partnern ska också marknadsföra Speedoys tjänster, inklusive Beställningsplattformen, på Partnerns webbplats, i eventuella sociala medier som Instagram och Facebook, samt i Partnerns egna marknadsföringsmaterial, vilket ska ske i samförstånd med Speedoy. Speedoy måste alltid godkänna marknadsföringsmaterial som rör Parternas samarbete innan Partnern använder det. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, skriftligt eller digitalt material såsom bilder, reklam, skyltar, texter, annonser, banners, artiklar och videor. Partnern ansvarar för att följa gällande lagstiftning, inklusive upphovsrättslag, marknadsföringslagstiftning och annan lagstiftning om namn och bild i reklam. Speedoys godkännande av visst marknadsföringsmaterial befriar inte på något sätt Partnern från ansvaret att följa gällande lagstiftning.

 

13. PRISER OCH BETALNING

13.1. Priser: Partnern ansvarar för att de priser som anges för Produkterna är korrekta och uppdaterade. Alla priser ska anges inklusive moms om inget annat avtalats.

13.2. Betalning från kund: Speedoy ansvarar för att ta emot betalningar från Kunden via de betalningsmetoder som finns tillgängliga i Beställningsplattformen.

13.3. Utbetalning till partner: Speedoy ska betala ut ersättning till Partnern för de Produkter som sålts via Beställningsplattformen i enlighet med de betalningsvillkor som anges i huvudavtalet mellan Parterna.

13.4. Avdrag: Speedoy har rätt att göra avdrag från betalningar till Partnern för avgifter, provisioner, returer, återbetalningar eller andra kostnader som uppstår i samband med beställningar enligt Avtalet.

13.5. Fakturering: Speedoy kan tillhandahålla sammanställningar eller rapporter över genomförda beställningar via Portalen eller på annat sätt.

 

14. AVGIFTER

14.1. Provision: Partnern ska betala den provision eller andra avgifter som anges i huvudavtalet för varje beställning som genomförs via Beställningsplattformen.

14.2. Övriga avgifter: Speedoy har rätt att ta ut avgifter för tilläggstjänster, marknadsföring eller andra funktioner som Partnern väljer att använda.

 

15. BETALNINGAR

15.1. Utbetalningsperiod: Speedoy ska betala ut Partnerns ersättning enligt de intervall som anges i huvudavtalet.

15.2. Rapportering: Partnern kan se information om försäljning, beställningar och betalningar via Portalen.

15.3. Felaktiga betalningar: Om en felaktig betalning har gjorts har Speedoy rätt att korrigera betalningen i efterföljande utbetalningar.

 

16. ANSVARSBEGRÄNSNING

16.1. Ansvar: Speedoy ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller andra följdskador som uppstår i samband med användningen av Beställningsplattformen.

16.2. Force majeure: Speedoy ansvarar inte för förseningar eller bristande uppfyllelse av Avtalet som beror på omständigheter utanför Speedoys kontroll.

 

17. SEKRETESS

17.1. Konfidentiell information: Parterna förbinder sig att inte avslöja konfidentiell information som erhållits inom ramen för samarbetet utan den andra Partens skriftliga godkännande.

17.2. Undantag: Sekretess gäller inte information som redan är offentlig eller som måste lämnas ut enligt lag.

 

18. PERSONUPPGIFTER

18.1. Dataskydd: Parterna ska behandla personuppgifter i enlighet med GDPR och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

18.2. Behandling: Speedoy kan behandla personuppgifter för att kunna tillhandahålla tjänster via Beställningsplattformen.

 

19. AVTALSTID

19.1. Avtalstid: Avtalet gäller från den dag det undertecknas av Parterna och fortsätter att gälla tills det sägs upp i enlighet med bestämmelserna i Avtalet.

 

20. UPPSÄGNING

20.1. Uppsägning: Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet enligt de uppsägningstider som anges i huvudavtalet.

20.2. Omedelbar uppsägning: Speedoy har rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan vid väsentligt avtalsbrott från Partnerns sida.

 

21. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST

21.1. Tillämplig lag: Avtalet ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag.

21.2. Tvist: Tvister som uppstår i samband med Avtalet ska avgöras av svensk domstol.

Agreement period: Avtalet träder i kraft den dag då parterna skriftligen undertecknar huvudavtalet och gäller tills vidare.

22.2. Termination period: Avtalet kan sägas upp av endera parten med en (1) månads ömsesidig uppsägningstid. Partnern ska fortsätta använda Beställningsplattformen under uppsägningstiden, såvida parterna inte skriftligen har kommit överens om annat.

 

23. UPPSÄGNING AV AVTALET

23.1. Skulder, kostnader och avgifter: Ingen part befrias från skyldigheten att betala skulder som uppkommit under avtalstiden. Kostnader och avgifter som Partnern har betalat under avtalstiden återbetalas inte vid avtalets upphörande eller vid överlåtelse av avtalet.

23.2. Teknisk utrustning: Vid avtalets upphörande ska Partnern återlämna all teknisk utrustning som tillhandahållits av Speedoy. Återlämning ska ske utan dröjsmål och senast inom tio (10) dagar. Om utrustningen inte återlämnas inom denna tidsfrist har Speedoy rätt att debitera 2 000 SEK genom faktura eller genom kvittning mot eventuella kvarstående betalningar. Partnern är skyldig att återlämna utrustningen även om debitering sker.

23.3. Produktbilder: Bilder på produkter som har tagits av Speedoy, samt eventuella kopior av dessa bilder, ska återlämnas till Speedoy eller, efter skriftlig begäran från Speedoy, raderas. Partnern får inte längre använda bilderna efter att avtalet har upphört.

 

24. UPPSÄGNING MED OMEDELBAR VERKAN

24.1. Speedoy har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om Partnern:

– begår brott,
– gör sig skyldig till avtalsbrott genom att bryta mot huvudavtalet eller dessa allmänna villkor eller annat avtal med Speedoy,
– inte åtgärdar fel eller brister inom fem (5) dagar efter skriftlig begäran från Speedoy,
– utreds av myndighet för olaglig verksamhet,
– saknar giltig F-skattsedel eller momsregistrering,
– överlåter verksamheten eller försäljningsställen,
– uppvisar brister i bokföring eller betalning av skatter och avgifter,
– upprepade gånger brister i kvalitet, orderhantering, service eller leverans,
– lämnar vilseledande eller felaktig information om sin verksamhet eller sina produkter,
– inleder ackordsförhandlingar, försätts i konkurs eller på annat sätt anses insolvent,
– uppträder olämpligt eller hotfullt mot Speedoy, kunder eller andra aktörer.

 

25. ÖVERLÅTELSE

25.1. Överlåtelse av Partnerns rättigheter och skyldigheter: Partnern har inte rätt att överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet till tredje part utan Speedoys skriftliga godkännande i förväg. En överlåtelse utan skriftligt godkännande utgör ett väsentligt avtalsbrott.

25.2. Överlåtelse av verksamhet: Partnern ska informera Speedoy om verksamheten eller försäljningsstället överlåts till tredje part. Meddelandet ska ske skriftligen senast två (2) veckor före överlåtelsen för att ge Speedoy möjlighet att förhandla med den nya parten om ett nytt samarbetsavtal. Speedoy har dock ingen skyldighet att delta i sådana förhandlingar och har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan vid överlåtelsen.

25.3. Överlåtelse från Speedoy: Speedoy har rätt att överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet till tredje part eller till ett bolag inom Speedoy-koncernen.

 

26. MEDDELANDEN OCH KONTAKTER

26.1. Meddelanden: Meddelanden som rör avtalet ska lämnas skriftligen via e-post till de e-postadresser som anges i huvudavtalet, om inget annat anges. Ändring av e-postadress ska omedelbart meddelas den andra parten. Mottagande av e-post ska bekräftas skriftligen.

26.2. Kontaktpersoner: De kontaktpersoner som anges i huvudavtalet ska vara primära kontaktpersoner i frågor som rör avtalet och samarbetet mellan parterna, såvida inte annat överenskoms. Kontaktpersonerna har rätt att fatta beslut om nödvändiga åtgärder för att genomföra och uppfylla samarbetet och avtalet. Byte av kontaktperson ska meddelas den andra parten utan dröjsmål.

 

27. ANSVAR OCH ANSVARSBEGRÄNSNING

27.1. Partnerns ansvar: Partnern är ensam och fullt ansvarig för de produkter som säljs via Beställningsplattformen. Partnern ansvarar för produkternas egenskaper, kvalitet, innehåll och andra relevanta aspekter fram till dess att de levererats till kunden. Partnern ansvarar även enligt avtalet och tillämplig lagstiftning för eventuella fel eller brister i produkterna, inklusive skador som orsakas kunder, Speedoy eller tredje part.

27.2. Skadeslöshet: Partnern ska hålla Speedoy skadeslöst från alla skador, krav, kostnader (inklusive juridiska kostnader), avgifter och anspråk som uppstår till följd av Partnerns avtalsbrott, brott mot tillämplig lag, myndighetsbeslut eller andra handlingar eller underlåtelser från Partnerns sida.

27.3. Ansvarsbegränsning: Parternas ansvar enligt avtalet är begränsat till direkta skador och omfattar inte indirekta skador såsom förlust av goodwill, utebliven vinst eller minskad omsättning. Speedoys totala ansvar per kalenderår är begränsat till ett (1) prisbasbelopp enligt Socialförsäkringsbalken. Begränsningen gäller inte vid grov vårdslöshet eller uppsåt.

27.4. Inga garantier: Speedoy lämnar inga garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, avseende Beställningsplattformen, antal beställningar eller liknande.

27.5. Ansvarsfriskrivning: Speedoy frånsäger sig, i den utsträckning som är tillåten enligt lag, ansvar för skador som orsakas av Partnern eller tredje part vid användning av Beställningsplattformen om skadan beror på omständigheter utanför Speedoys kontroll.

 

28. ÄNDRINGAR

28.1. Ändringar av avtalet: Speedoy har rätt att när som helst ändra avtalet, villkoren eller bilagor genom skriftligt meddelande till Partnern. De nya villkoren träder i kraft femton (15) dagar efter att Partnern har informerats om ändringarna.

28.2. Beställningsplattformen: Speedoy har rätt att när som helst ändra Beställningsplattformens design, funktioner, innehåll och layout utan att meddela Partnern.

28.3. Tjänster: Speedoy har rätt att erbjuda nya tjänster, ändra befintliga tjänster eller avsluta tjänster.

28.4. Avgifter: Speedoy har rätt att ändra avgifter enligt punkt 14 genom att informera Partnern. Ändrade avgifter träder i kraft femton (15) dagar efter meddelandet.

 

29. ÖVRIGA BESTÄMMELSER

29.1. Force majeure: Parterna befrias från sina skyldigheter enligt avtalet om fullgörandet förhindras på grund av force majeure, såsom pandemi, myndighetsbeslut, strejk, brand, krig eller naturkatastrof.

29.2. Ogiltig bestämmelse: Om någon bestämmelse i avtalet anses ogiltig påverkar detta inte övriga bestämmelsers giltighet.

29.3. Fullständig reglering: Avtalet utgör parternas fullständiga reglering av de frågor som avtalet avser.

 

30. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST

30.1. Tillämplig lag: Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.

30.2. Skiljeförfarande: Tvister som uppstår med anledning av detta avtal ska slutligt avgöras genom skiljeförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC). Förenklat skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC beslutar annat.

30.3. Förfallna fordringar: Speedoy har alltid rätt att ansöka hos allmän domstol om betalning av förfallna fordringar.